好的，一定按时发货！产品质量和包装质量请您放心。”8月21日，承德钒钛市场管理部钒钛营销出口业务员管春红正在与海外客户沟通最新一批80钒铁产品的发货信息。 　　这家海外高端客户对80钒铁产品的纯钒含量控制区间要求极为精确，同时对包装的克重要求也与国内有所不同，在全球寻找多家供应商未果后，最终将希望寄托到了承德钒钛。了解到客户的迫切需求后，承德钒钛营销团队与产线技术人员立即展开攻关，并联合包装桶厂家制订“个性化”包装方案，通过优化生产方案、创新测算模式、更换包装标识等环节的敲定，一款“私人定制”的钒钛新材料呈现在客户面前，赢得了该海外客户的称赞，使其成为了承德钒钛的“铁杆粉丝”。 　　随着“以钒定钢”发展战略的深入推进，承德钒钛进一步明确钒钛领域发展定位，精准捕捉新领域、新产业、新业态需求，营销人员坚持贴近市场、贴近客户，通过走访和调研，了解掌握客户需求和产品用途，并联合产线技术人员，围绕客户需求制订针对性解决方案，最大程度满足客户的差异化、个性化需求，还全程跟踪生产环节和控制要点，对关键参数控制标准进行优化和完善，提升了产品质量，赢得了客户信任，让承德钒钛的品牌叫响了新市场。 　　“要想赢得客户的充分信任，就要做到想客户所想、急客户所急，切实站在客户角度为他们解决问题。”承德钒钛市场管理部常务副部长黄宏家坦言，“只有这样，才能赢得订单，才能真正提升钒钛新材料的市场占有率和竞争优势。”