今年初以来，中国宝武昆钢公司物流部秉承“客户至上”的服务理念，强技能、优流程，持续推动钢材发运效率提升。截至目前，该物流部高棒成品库平均直发率保持在90%以上，特别是在10月25日甲班发货量超4300吨，达到单班发货量历史最好水平。 　　抓基础，强化服务意识。该物流部将“客户至上”的理念根植于心，建立内部岗位间的联动机制，排查制约效率的因素，共同商议“强技能、优流程”举措，合理规划库存，努力减少倒库频次，不断提升直发率，截至10月底库存同比增长7.8%，在劳动竞赛中屡创新高。 　　抓关键，强化协同配合。该物流部在库房开展火车装车效率提升攻关，一方面以岗位练兵、技能竞赛、适应性培训为抓手，提升职工专业技能水平，各岗位之间做好协同配合，紧盯装车环节，把握发运节奏，促进班组工作质量和效率“双提升”；另一方面密切关注轧制线生产情况，保持及时有效的信息沟通，根据营销计划动态调整货物摆放位置和装载顺序，力求达成最优效率。同时，该物流部强化日常点巡检，减少设备故障，为钢材按时、高效、安全发运创造有利条件。截至10月底，该物流部实现装车皮用时同比缩短19分钟/节，装车效率同比增长38%。 　　昆钢公司物流部将继续巩固“客户至上 服务为本”主题大讨论成效，不断追求物流效率新高度，为企业“活下去、好起来”持续赋能。